採用業務委託サービス12選!委託できる内容や活用メリット、注意点など徹底解説

Last Updated on 2020年9月7日 by uloqo

こんにちは。digireka!HR編集部です。近年の人手不足・採用難により、多くの企業で採用担当者の負担が増加している傾向にあります。そんな担当者への負担を軽減させつつ、コア業務に専念しやすい環境を整えるために、採用関連の業務を外部の業者へ委託する企業も増えてきました。

そこで今回は、採用業務委託サービス12選をご紹介します。採用業務委託の内容や活用メリット、活用リスクなども併せてご紹介しているので、是非ご参考ください!

人事を採用するか、業務委託を活用するかどちらが良いのか?

採用活動にあたり、新たに人事担当のスタッフを採用するか、採用業務委託を活用するかどちらが良いのでしょうか?

新たに人事担当のスタッフを採用し、採用業務に深く携わり経験を積むことができれば、社内に採用ノウハウが蓄積されていきます。「この職種はこの媒体で採用しやすい」「この時期は全体的に応募人数が多い」といったような情報が蓄積されてくると、社歴が短い若手社員でも採用業務を効率的に行えるようになります。

ただし、採用業務は一定の時期やタイミングのみ必要となる場合が多く、その度に雇用で賄っていては人件費が嵩むばかりで無駄なコストになる可能性も考えられます。

一方で、採用業務委託を活用すれば、人事担当者の業務負担を減らすことができ、本来注力すべき採用のコア業務に注力することができます。また、採用業務委託は比較的安い価格で利用できるところが多いため、人事担当者の業務負担を軽減しながらコストの削減も期待できます。

ただし、採用業務を外部に委託すると社内に採用ノウハウを蓄積することが難しくなり、いざ自社で採用業務に取り組むときにスムーズに進めることが出来ず、採用活動のたびに委託せざるを得ない状況に陥ることも想定できます。

どちらにもそれぞれメリットとデメリットがあるため、自社の課題を明確にしたうえで、自社で人事を採用するべきか、採用業務委託を活用するべきかしっかりと精査することが大切です。

採用業務で委託できる内容

それでは、採用業務委託を活用する場合、どこまでを委託できるのでしょうか。委託できる業務内容は各社により異なりますが、代表的な内容は以下の通りです。

採用計画・戦略立案

事務作業だけではなく、コンサルティングを得意としている会社の場合には採用計画や戦略の策定も委託が可能です。

採用計画や戦略立案を託する場合には、認識のズレを生まないために依頼先にしっかりとヒアリングしてもらい、細かい点まで共有する事が大切です。

母集団形成

母集団形成の段階では、採用する人材候補者を増やすため、自社の認知度をあげるための業務を委託することができます。

募集ターゲットに合わせた求人媒体の選定・管理、人材紹介会社との打ち合わせ、会社説明会やインターンシップの企画・運営などが含まれます。

応募者管理

応募者から寄せられた書類の管理、応募者との日程調整などの委託も可能です。

応募者が多数存在する場合、膨大な数の書類の確認作業や応募者とのコミュニケーションが発生するため、これらを外部に委託することで時間や手間を省くことができます。

書類選考・面接

書類選考や採用面接の代行も委託が可能です。

特に自社で面接官を育成する場合、時間やコストがかなりかかってしまうので、短期間でマッチする人材を採用したい場合に業務委託は非常に有効です。

内定者フォロー

内定通知後、メールでの連絡や入社前の研修の企画など、内定者に対するフォローについても委託することができます。

内定辞退者の増加を防ぐためには、内定者と継続的にコミュニケーションをとることが重要です。内定者のフォローを外部の業者に委託することで、継続中の他の選考に専念することが可能になります。

採用業務委託の費用・料金相場

採用業務を外部の業者に委託する場合、サービス内容や企業規模、委託する業務の範囲などよって費用も異なるため、一概に費用がいくらとは言えません。

新卒採用代行の場合は月5万~70万円程中途採用代行の場合は月10~70万円程と費用に幅があります。その他業務別の費用相場は以下の通りです。

面接日時設定:月5万円~
DM・スカウト配信:月3万円~
面接実施:1回1万円~
評価シート作成:1回3千円~
欠席者フォロー・別日程案内:月2万円~
次回面接日時連絡:月2万円~
合否連絡:月2万円~
内定通知書発送:月2万円~

採用業務委託を活用するメリット

ここでは、採用業務委託を活用するメリットをご紹介します。

コア業務に集中できる

採用業務委託を活用することで、担当者は本来注力すべきコア業務に注力することができます。採用業務では、採用計画の立案から母集団形成、媒体管理、応募者とのコミュニケーションなど膨大な数のフローが発生します。

これらの煩雑な業務を外部の業者に委託することで、採用面接や合否の最終決定など、採用の一番コアな業務に十分な時間を割くことが可能になります。

コストを削減できる

採用業務委託は、比較的安い価格で利用できるところが多いため、新たに人材を採用するよりもコストを削減できるケースが多いです。

企業で採用担当者を1人雇う場合、その人のスキルや経験によりますが、年間約400万円~600万円程コストがかかります。一方で採用業務委託を活用する場合、サービスによりますが、安価なサービスだと月額20万円から利用できます。

業務委託は採用ニーズがなくなれば利用をストップすることも可能なため、必要な分だけコストをかけることができます。

プロのノウハウを活用できる

採用業務委託を提供する会社には、採用に関する豊富な知見やノウハウを持った採用のプロが在籍していることが多いです。

そのため自社で採用業務をおこなうよりも、短期間かつ効率的な採用活動が期待できます。

採用業務委託の活用リスク・注意点

企業に委託する場合

採用業務を委託する際には、委託する範囲を明確にしたうえで、依頼先の会社と細かい情報共有を行うことが大切です。

採用計画の立案から母集団形成、面接、内定者フォローまで多岐にわたり採用業務を委託できるため、全ての工程を委託することも難しくありません。しかし、委託業者へ任せたつもりが思っていた業務範囲とズレがあり工数が増えてしまった、追加料金がかかってしまったといったケースも多々あります。

どこまでの範囲を委託するのかを明確にして情報共有をしっかりと行い、認識のズレなどが無いかを確認しましょう。

フリーランスに委託する場合

フリーランスに委託する場合は、継続的に自社に協力してくれるとは限りません。優秀なフリーランスは他からも引き合いが多い可能性もあり、企業がいくら希望してもその人材を独占できない場合もあります。

いくら条件に合う人材を確保できたとしても、週に一回しか連絡が取れない、深夜にしか連絡がつかないとなると不便が生じるため、フリーランスを選ぶ際には注意が必要です。

採用業務委託サービス提供会社12選

採用業務委託サービスを行う企業10社をまとめさせていただきました。企業ごとの特徴、費用等を詳しくご紹介します。

株式会社uloqo

特徴・広告業界最大手グループのネット広告代理店、リサーチ業界最大手企業等、50社以上との取引実績あり。
・契約継続率90%以上を誇る高品質サービス。
・深い理解と専門知識を有したコンサルタントによる支援で、採用ペルソナ設計から面接代行まで、すべての段階においてスムーズな対応が可能。
・少数精鋭だからこそ、柔軟なサービス設定と対応が可能。また、大手企業では実現しない低コストから(月額200,000円〜※税別)サービスを提供。
費用詳しくはお問合せにて。

株式会社ネオキャリア

特徴・業界トップクラス10,000社以上の導入実績があり、新卒、中途、アルバイトなど幅広い採用代行サービスを展開。
・説明会・面接などの日程設定、応募者対応、面接代行など、採用における様々なサービスに対応。
・最新のチャットボットやAIの活用などを含め、時代の変化に対応したサービスを実施しており、土日対応も可能。
費用・新卒、中途、アルバイトによって異なる価格設定。
・月10万円からのお得なキャンペーンも実施。

株式会社トライアンフ

特徴・3,000社以上の導入実績があり、企業の採用強化、組織強化、人事・労務の効率化をサポート。
・Web求人媒体からのエントリー受付、会社説明会の案内告知、応募者データ管理、面接日程調整、面接結果連絡など採用業務全般の対応が可能。
・現状把握から来期提案の検討まで、長期的な視点を持った採用代行を実施。
・常駐型アウトソーシングも実施しており、採用経験の豊富なスタッフを企業に派遣することも可能。
費用HP上記載なし。詳しくはお問合せにて。

株式会社キャリアパワー

特徴・企業説明会やエントリー受付、面接、スカウトメールの送信、内定後の引きとめ、入社研修など、人材採用に関連するあらゆる業務を代行可能。
・人材採用エキスパートによる最適な人選が可能。
・入社後のカウンセリングや最適な部署配属など、人材の定着までをバックアップ可能。
・面接は自社で実施など、部分的なアウトソースも可能。
費用HP上記載なし。詳しくはお問合せにて。

株式会社ベクトル

特徴・集積した経験、ノウハウを活かし、最新の情報を加味したうえで要望に合った「地に足の着いた戦略」を提案。
・採用戦略の企画・立案から入社・定着に至るまで、一貫した高品質のサービスを提供。
・新卒、中途、パート・アルバイト採用に対応可能。
費用HP上記載なし。詳しくはお問合せにて。

株式会社KDDIエボルバ

特徴・応募者対応や夜間お問合せ対応、書類選考などの人手を要するノンコア業務をアウトソース可能。
・応募者からのお問合せ対応や面接日程の調整、リマインド連絡を実施。
・入社書類の発送や内定者様からのお問合せ対応等の入社までのサポートを実施。
・採用企画や採用管理システムを活用した進捗管理のサポートを実施。
費用HP上記載なし。詳しくはお問合せにて。

HRラボ株式会社

特徴・採用経験豊富なコンサルタントを派遣し常駐しながら採用活動を代行することで、情報共有にロスがなく、自社にノウハウを蓄積することが可能。
・全国のコンサルタントがスピーディーな現地対応を実施。
・人事・採用経験はもちろん、意欲醸成が得意なキャリアコンサルタントが対応。
・採用活動に関わる一連の業務を細分化し、部分的な代行も可能。
費用採用代行業務に合わせたパッケージプラン
ミニマム:5万円/月
ライト:10万円/月
スタンダード:15万円/月
常駐:30万円/月(金額は週2日半日を想定したものになります。)

株式会社クラス

特徴・工数の削減、採用率の向上にこだわった採用代行サービスを低価格で提供。
・応募受付、応募者管理、書類選考、面接日程調整、面接リマインド、面接合否、定期レポート、改善提案まで代行可能。
費用応募件数:100件~150件
代行期間:12週間
費用計:¥100,000/月
超過費用:¥900/件

株式会社オフィスビギン

特徴・新卒採用に関する業務(母集団形成、必要書類作成、選考、面接、内定後フォロー、新入社員研修など)こなど全てを代行可能。
・独自の手法で企業規模に合わせた母集団を形成。
・内定者研修の実施から、イベント企画まで小まめな内定者フォローを実施。
費用HP上記載なし。詳しくはお問合せにて。

株式会社ティーケーピー

特徴・採用計画立案から応募者対応、企業説明会の実施、面接代行、合否連絡、内定者フォロー、入社後研修までトータルでサポート可能。
・新卒・中途採用に対応可能。
・全国に展開しており、地方での先行も実施可能。
費用HP上記載なし。詳しくはお問合せにて。

株式会社リンクコンサルティンググループ

特徴・会社説明会への学生動員、ダイレクトリクルーティングのスカウト、会社説明会の企画・運営、採用面接、エントリーシート分析等、豊富なサポート体制。
・愛知県内500社の採用を成功させた実績
費用HP上記載なし。詳しくはお問合せにて。

株式会社foredge

特徴・新卒・中途、短期・長期など、あらゆる採用に対応
・計画立案から実務運営までを含めたトータルサポートを提供
・各種媒体を軸とした母集団形成、RPOセンターを軸とした各種求職者コミュニケーションまで、実務の一気通貫対応が可能
費用HP上記載なし。詳しくはお問合せにて。

まとめ

いかがでしたでしょうか。今回は、採用業務委託サービス12選をご紹介しました。

採用業務を専門のノウハウや知見を持った外部の業者に委託することで、より効率的な採用活動の実現が期待できます。委託したい業務内容や採用活動における課題などを明確にしたうえで、自社に最適なサービスを選定しましょう。

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